البرمجيات كخدمة (SaaS) هي نموذج للحوسبة السحابية يتم من خلاله توفير تطبيقات البرامج والوصول إليها عبر الإنترنت على أساس الاشتراك. بدلاً من تثبيت البرامج وتشغيلها على أجهزة كمبيوتر أو خوادم فردية، يقوم المستخدمون

تشمل الخصائص الرئيسية لـ SaaS ما يلي:

إمكانية الوصول إلى البرامج: يمكن الوصول إلى تطبيقات SaaS عبر الإنترنت، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى البرنامج في أي وقت ومن أي جهاز متصل بالإنترنت. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى التطبيق من خلال متصفح الويب أو تطبيق عميل مخصص، مما يلغي الحاجة إلى عمليات التثبيت المحلية.
نموذج الاشتراك: يتم تقديم SaaS عادةً على أساس الاشتراك، حيث يدفع المستخدمون رسومًا متكررة (شهرية أو سنوية) للوصول إلى البرنامج واستخدامه. تتضمن رسوم الاشتراك غالبًا تحديثات البرامج والصيانة ودعم العملاء.
متعدد الايجار تم تصميم تطبيقات SaaS لخدمة العديد من العملاء أو المستأجرين من بنية تحتية مشتركة. يحتفظ الموفر بإصدار واحد من البرنامج مع الحفاظ على بيانات العميل منفصلة وآمنة.
قابلية التوسع والمرونة: تتميز تطبيقات SaaS بأنها قابلة للتطوير بشكل كبير، مما يسمح للشركات بتوسيع نطاق استخدامها بسهولة لأعلى أو لأسفل بناءً على احتياجاتها. يقوم موفر البرنامج بإدارة البنية التحتية الأساسية، مما يضمن توفر الموارد بسهولة لدعم الاستخدام المتزايد أو استيعاب التغييرات في متطلبات العمل. تتيح قابلية التوسع والمرونة هذه للشركات التكيف بسرعة مع النمو أو ظروف السوق المتغيرة.
إمكانية الوصول للمشاركة: يتم الوصول إلى تطبيقات SaaS عبر الإنترنت، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى البرنامج في أي وقت ومن أي جهاز متصل بالإنترنت. إمكانية الوصول إلى هذه الوصول إلى التعاون التعاوني عن بعد، حيث يمكن للمستخدمين التعاون في المشاريع لمعرفة البيانات والتواصل في الوقت الفعلي وبغض النظر عن موقعهم الفعلي. فهو مصنوع من ويتيح العمل الجماعي المجاني.
تكاليف أولية أقل: تلغي SaaS الحاجة إلى الاستثمارات الأولية في الأجهزة وتراخيص البرامج والبنية التحتية. يدفع المستخدمون فقط مقابل الاشتراك، مما يجعله أكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs).
الأنظمة البيئية التكاملية: ستستمر تطبيقات SaaS في توسيع قدرات التكامل الخاصة بها وتطوير أنظمة بيئية قوية للتكامل مع الحلول البرمجية الأخرى. وهذا سيمكن الشركات من ربط تطبيقات SaaS الخاصة بها بمجموعة واسعة من الأدوات والأنظمة والخدمات التكميلية، مما يؤدي إلى إنشاء سير عمل سلس وتبادل البيانات بين التطبيقات المختلفة. ستوفر الأنظمة البيئية المتكاملة للشركات قدرًا أكبر من المرونة وقابلية التشغيل البيني.
أمن البيانات والنسخ الاحتياطي: يقوم موفرو SaaS عادةً بتنفيذ إجراءات أمنية قوية لحماية بيانات العملاء. وهي تضمن تشفير البيانات، والنسخ الاحتياطي المنتظم، وخطط التعافي من الكوارث، والامتثال للوائح حماية البيانات.